Информация о конфиденциальности
1. Ответственный обработчик
Normrise OÜ (регистрационный код 17620764, номер плательщика НДС EE103040909), адрес Käpa AÜ 4, Pangodi küla, Kambja vald, 62017 Tartu maakond, e-mail info@opsiabi.ee. С 12.10.2026 ответственным обработчиком является Normrise OÜ (ранее Marko Toomik).
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Данные | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Адрес e-mail, хеш пароля (сам пароль не хранится) | Аккаунт, вход, письма для подтверждения и восстановления пароля, важные уведомления | Договор |
| Фото и PDF выбранных страниц | Распознавание текста и составление файла Word; временно на сервере, чтобы они были доступны на всех ваших устройствах | Договор |
| Готовые файлы Word, картинки в них, названия папок | Хранение файлов в вашем аккаунте, предпросмотр и скачивание | Договор |
| Количество обработанных страниц, расход, покупки | Учёт бесплатных и купленных страниц, предотвращение злоупотреблений | Договор, законный интерес |
| Данные для счёта (имя, e-mail, для школы – данные учреждения) | Выставление счетов и бухгалтерия | Договор, обязанность по закону |
| IP-адрес и время запросов | Безопасность (например, ограничение слишком большого числа попыток), поиск ошибок | Законный интерес |
| Сообщение об ошибке (если вы его отправляете): фото отмеченных страниц, их результат, ваш комментарий и e-mail | Изучение ошибки и улучшение сервиса | Согласие (вы можете отозвать его в любое время – напишите нам, и мы удалим сообщение об ошибке) |
| Ответы на опрос (если вы отвечаете) | Развитие сервиса | Согласие (вы можете отозвать его в любое время – напишите нам, и мы удалим ответы) |
Данные учеников: Õpsiabi не нужны данные учеников. Пожалуйста, не фотографируйте страницы с именами учеников, оценками или другими персональными данными. Если это всё же произошло, удалите файл.
Отзыв о работе ученика: если вы пользуетесь функцией отзыва, изображение или текст работы ученика вместе с заданием и критериями оценивания отправляется поставщику услуг ИИ (Anthropic) для составления отзыва. Õpsiabi не сохраняет ни изображение, ни текст, ни отзыв: они не хранятся ни на сервере, ни в кэше, ни в логах; результат попадает только на ваше устройство. Мы сохраняем только то, что была выполнена 1 проверка (для учёта). Приложение не спрашивает имя ученика – пожалуйста, закройте имя перед фотографированием. При обработке данных учеников ответственным обработчиком является школа; Õpsiabi действует как уполномоченный обработчик.
3. Кому передаются данные
- Zone Media OÜ (Эстония) – веб-хостинг и база данных; данные находятся в Европейском союзе.
- Anthropic PBC (США) – ИИ (Claude), который считывает текст с выровненного изображения страницы и выполняет дополнительную работу (лист ответов, упрощение и др.). Изображение и текст отправляются на обработку; Anthropic действует как уполномоченный обработчик, обрабатывает данные только для оказания услуги и не использует данные, отправленные через API, для обучения своих моделей. Anthropic может кратковременно хранить запросы в своих системах (в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений) в соответствии со своими условиями. Данные передаются за пределы Европейского союза; основанием для передачи являются стандартные договорные условия Европейской комиссии, входящие в приложение Anthropic об обработке данных.
- Wikimedia Commons – если вы ищете замену картинкам, отправляется поисковый запрос (не ваше фото и не e-mail). Под заменённой картинкой указываются автор и лицензия.
- При обновлении данных открытые данные ищутся в официальных источниках; ваши персональные данные туда не передаются.
Мы не продаём и не передаём данные для рекламы или иных целей. Поставщик услуги просматривает файлы пользователя только в том случае, если пользователь просит о помощи или отправляет сообщение об ошибке, если это необходимо для устранения сбоя или проверки сообщения о нарушении прав, либо если этого требует закон.
4. Как долго мы храним данные
- Фото: фото обработанных страниц хранятся вместе с файлом 7 дней, чтобы вы могли повторно обработать страницу с ошибкой, а затем удаляются автоматически (даже если вы удалите файл); необработанные фото удаляются через 14 дней.
- Сообщения об ошибках: 30 дней, затем удаляются автоматически.
- Файлы Word: пока вы сами их не удалите или не удалите аккаунт.
- Аккаунт: до удаления аккаунта. При удалении удаляются все ваши файлы и данные.
- Счета и данные о покупках: 7 лет, как требует закон о бухгалтерском учёте.
- Журналы безопасности: до 30 дней.
5. Хранилище браузера и cookie-файлы
Приложение хранит в вашем браузере ключ входа и некоторые настройки (например, последние использованные параметры), чтобы вам не приходилось каждый раз входить заново. Рекламные или отслеживающие cookie-файлы и стороннюю аналитику мы не используем.
6. Ваши права
Вы имеете право получать информацию о своих данных, исправлять их, удалять (также в приложении: меню аккаунта → «Удалить аккаунт»), ограничивать обработку, возражать против обработки и забирать свои файлы. Напишите на info@opsiabi.ee – мы ответим не позднее чем через месяц. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных.
7. Безопасность
Соединение зашифровано (HTTPS), пароли хранятся только в виде хеша, каждый пользователь видит только свои файлы, а доступ к серверу ограничен. Если мы обнаружим инцидент, связанный с данными, мы уведомим затронутых пользователей и при необходимости Инспекцию по защите данных.
8. Изменения
Информация о конфиденциальности может обновляться. О существенных изменениях мы сообщим по e-mail или в приложении.
См. также: Условия использования · Открыть Õpsiabi