Privaatsusteave
1. Vastutav töötleja
Normrise OÜ (registrikood 17620764, KMKR EE103040909), aadress Käpa AÜ 4, Pangodi küla, Kambja vald, 62017 Tartu maakond, e-post info@opsiabi.ee. Alates 12.10.2026 on vastutav töötleja Normrise OÜ (varem Marko Toomik).
2. Milliseid andmeid töötleme ja miks
| Andmed | Eesmärk | Alus |
|---|---|---|
| E-posti aadress, parooli räsi (parooli ennast ei hoita) | Konto, sisselogimine, kinnitus- ja parooli taastamise kirjad, olulised teated | Leping |
| Valitud lehtede fotod ja PDF-id | Teksti äratundmine ja Word-faili koostamine; ajutiselt serveris, et need oleksid kõikides sinu seadmetes | Leping |
| Valmis Word-failid, neis olevad pildid, kaustade nimed | Failide hoidmine sinu kontol, eelvaade ja allalaadimine | Leping |
| Töödeldud lehtede arv, kulu, ostud | Tasuta lehtede ja ostetud lehtede arvestus, kuritarvituse vältimine | Leping, õigustatud huvi |
| Arve andmed (nimi, e-post, kooli korral asutuse andmed) | Arve väljastamine ja raamatupidamine | Leping, seadusest tulenev kohustus |
| IP-aadress ja päringute aeg | Turvalisus (nt liiga paljude katsete piiramine), vigade otsimine | Õigustatud huvi |
| Veateade (kui saadad): märgitud lehtede fotod, nende tulemus, sinu kommentaar ja e-post | Vea uurimine ja teenuse parandamine | Nõusolek (võid selle igal ajal tagasi võtta – kirjuta meile ja kustutame veateate) |
| Küsitluse vastused (kui vastad) | Teenuse arendamine | Nõusolek (võid selle igal ajal tagasi võtta – kirjuta meile ja kustutame vastused) |
Õpilaste andmed: Õpsiabi ei vaja õpilaste andmeid. Palun ära pildista lehti, millel on õpilaste nimed, hinded või muud isikuandmed. Kui see siiski juhtub, kustuta fail.
Õpilase töö tagasiside: kui kasutad tagasiside funktsiooni, saadetakse õpilase töö pilt või tekst koos ülesande ja hindamiskriteeriumidega tehisaru teenusepakkujale (Anthropic) tagasiside koostamiseks. Õpsiabi ei salvesta pilti, teksti ega tagasisidet: neid ei hoita serveris, vahemälus ega logides; tulemus jõuab ainult sinu seadmesse. Salvestame ainult selle, et tehti 1 kontroll (arvestuse jaoks). Äpp ei küsi õpilase nime – palun kata nimi enne pildistamist. Õpilaste andmete töötlemisel on vastutav töötleja kool; Õpsiabi tegutseb volitatud töötlejana.
3. Kellele andmed edastatakse
- Zone Media OÜ (Eesti) – veebimajutus ja andmebaas; andmed asuvad Euroopa Liidus.
- Anthropic PBC (USA) – tehisaru (Claude), mis loeb sirgeks aetud lehe pildilt teksti ja teeb lisatööd (vastuste leht, lihtsustamine jm). Pilt ja tekst saadetakse töötlemiseks; Anthropic tegutseb volitatud töötlejana, töötleb andmeid ainult teenuse osutamiseks ega kasuta API kaudu saadetud andmeid oma mudelite treenimiseks. Anthropic võib päringuid oma süsteemides lühiajaliselt säilitada (turvalisuse ja kuritarvituste tõkestamise eesmärgil) vastavalt oma tingimustele. Andmed liiguvad väljapoole Euroopa Liitu; edastamise alus on Euroopa Komisjoni standardsed lepingutingimused, mis on osa Anthropicu andmetöötluse lisast.
- Wikimedia Commons – kui otsid piltidele asendusi, saadetakse otsingusõna (mitte sinu foto ega e-post). Asendatud pildi alla lisatakse autor ja litsents.
- Andmete uuendamisel otsitakse avalikke andmeid ametlikest allikatest; sinu isikuandmeid seal ei edastata.
Me ei müü ega anna andmeid edasi reklaamiks ega muuks otstarbeks. Teenusepakkuja vaatab kasutaja faile ainult siis, kui kasutaja palub abi või saadab veateate, kui see on vajalik rikke parandamiseks või õiguste rikkumise teate kontrollimiseks, või kui seadus seda nõuab.
4. Kui kaua andmeid hoiame
- Fotod: töödeldud lehtede fotod jäävad faili juurde 7 päevaks, et saaksid vigase lehe uuesti töödelda, ja kustuvad siis automaatselt (ka siis, kui faili kustutad); töötlemata fotod kustuvad 14 päeva pärast.
- Veateated: 30 päeva, seejärel kustuvad automaatselt.
- Word-failid: kuni need ise kustutad või konto kustutad.
- Konto: kuni konto kustutamiseni. Kustutamisel kustuvad kõik sinu failid ja andmed.
- Arved ja ostude andmed: 7 aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
- Turvalogid: kuni 30 päeva.
5. Brauseri salvestus ja küpsised
Äpp hoiab sinu brauseris sisselogimise võtit ja mõnda seadet (nt viimati kasutatud valikud), et sa ei peaks iga kord sisse logima. Reklaami- ega jälgimisküpsiseid ega kolmandate osapoolte analüütikat me ei kasuta.
6. Sinu õigused
Sul on õigus saada teavet oma andmete kohta, neid parandada, kustutada (ka äpis: konto menüü → „Kustuta konto“), piirata töötlemist, esitada vastuväiteid ning saada oma failid kaasa. Kirjuta info@opsiabi.ee – vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Kui leiad, et su õigusi on rikutud, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.
7. Turvalisus
Ühendus on krüpteeritud (HTTPS), paroole hoitakse ainult räsina, iga kasutaja näeb ainult oma faile ning ligipääs serverile on piiratud. Kui avastame andmetega seotud intsidendi, teavitame mõjutatud kasutajaid ja vajadusel Andmekaitse Inspektsiooni.
8. Muudatused
Privaatsusteavet võib uuendada. Olulistest muudatustest anname teada e-postiga või äpis.
Vaata ka: Kasutustingimused · Ava Õpsiabi